为进一步做好金融消费者权益保护和教育宣传工作，提升公共风险防范意识，构建和谐金融生态环境，2024年3月5日上午，西安银行联合中国人民银行陕西省分行营业管理部、西安印钞有限公司，在西安西钞广场共同开展“春风送暖学雷锋 金融志愿暖人心”志愿者宣传及反假货币宣传活动。人民银行陕西省分行营管部欧皓楠、西安银行副行长张成喆、西安印钞有限公司谭江燕等领导莅临活动现场参加活动。

  本次活动围绕普及人民币防伪知识、假币危害、提升群众假币防范能力和整治拒收现金等主要内容开展宣传，进一步倡导大家爱护人民币，维护人民币信誉。活动现场，工作人员现场讲解了新版人民币防伪特征及残损币兑换、冠字号查询、收到假币如何处理、假币对社会的危害、新版第五套人民币票面图案、公众防伪特征等人民币基本知识，并教授大家“一看、二模、三听、四测”的假币识别技巧，通过现场发放宣传折页、指导群众参与“反假知识大比拼、精彩好礼送不停”竞答活动等大众喜闻乐见的形式，起到了良好的宣传效果，受到了参与者的一致称赞。

  本次活动的成功举办，也体现了西安银行作为地方法人机构的金融责任担当。未来，西安银行将会继续做好金融志愿者服务工作，积极向消费者普及人民币防伪及其他金融知识，不断提升消费者金融素养，保护金融消费者合法权益，不断增强金融消费者的幸福感和安全感。