为切实提高金融消费者金融素养及风险防范意识，榆林农行于3月5日至3月18日组织辖内61个网点开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以满足人民群众日益增长的金融需求，提高社会公众防范风险和正确使用银行业金融服务的意识，持续推动金融教育工作高质量发展，积极构建和谐健康的金融消费环境。

  榆林农行多举措开展金融消费者权益保护宣传教育工作。以辖内营业厅堂为宣传主阵地进行“3·15”金融知识宣传教育活动，开辟活动专区，利用各网点的LED屏滚动播放活动口号，通过智能播控系统循环播放图片、视频短片进行宣传。在网点门口设立金融知识宣传台，宣传人员积极主动地为前来网点办理业务的客户及路过的市民派发宣传防范金融风险知识宣传折页、宣传资料，聚焦投资误区、金融诈骗等问题，及时进行以案说险、风险提示，提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，在网点内摆放宣传资料方便客户随时阅览，增强风险责任意识，树立理性消费、价值投资观念，进一步提升社会公众的金融素质和金融消费者金融服务体验。

  辖内各支行组织金融知识宣传教育小队，走进社区、企业、商圈、市场、广场、校园等开展3.15金融知识宣教活动。充分宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果，提示消费者抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑，理性表达诉求、妥善解决纠纷。积极向广大消费者宣传金融知识，引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量助推金融业高质量发展。通过面对面答疑解惑，心贴心了解需求，宣传各类产品及服务，帮助他们了解新事物、体验新科技，融入智慧社会，进一步加强了公众对金融知识的理解，多维度宣传金融政策与法规，提升公众的金融素养和自我保护能力。

  农行榆林分行在榆林市榆星广场参与由金监局榆林监管分局、榆林市地方金融工作局、人民银行榆林分行主办，榆林市银行业协会、榆林市保险业协会、榆林市处非办承办的“金融消保在身边 保障权益防风险”主题宣传活动。活动现场，我行工作人员向现场消费者普及了消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制、反电信诈骗等内容，并向活动现场的金融消费者赠送了精美小礼品，现场气氛浓厚热烈，取得了良好的宣传效果。