“现在每周四都习惯来这儿办业务，不仅效率高，还能品尝到贴心准备的美食，感觉特别亲切！”客户李先生的一番话，道出了不少人的共同心声。今年以来，长安银行兴平市支行积极创新客户服务模式，精心打造“周四主题日”特色活动，为当天到厅客户免费提供现烤面包、香甜蛋挞、软糯烤南瓜、应季水果及各类饮品等暖心餐点，将舌尖上的温暖融入金融服务场景，让金融服务走出柜台，贴近人心。

  每周四清晨，支行员工便着手筹备新鲜食材，现烤面包的麦香，香甜蛋挞的酥香，以及软糯烤南瓜的香甜，早早弥漫在营业厅。客户步入大厅，暖意先从鼻尖蔓延——业务等候期间，热饮与点心主动递至手中，老年客户称赞烤南瓜软糯适口，年轻客户喜爱酥脆蛋挞，亲子家庭也在业务办理间隙共享温馨美味时光，厅堂内笑语不断，情意浓浓。这看似简单的餐饮供应，实则是支行对金融为民的细腻诠释，致力让每一次业务办理都满含人文关怀。

  依托“周四主题日”平台，支行更将服务深度延伸，同步开展金融知识微沙龙，围绕存款理财、防范诈骗等内容进行普及宣传，让服务在温暖之余更具专业内涵。截至目前，“周四主题日”活动已累计服务客户超过1200人次，获得大家的一致好评。客户的每一次认可，既是对长安银行金融为民实践的高度肯定，也是对该行提升服务质效的暖心鼓励。

  长安银行兴平市支行通过“周四主题日”的点滴行动，改变了公众对传统金融服务的刻板印象，将人文关怀融入服务细节，真正让客户感受到“家”的温暖。未来，长安银行将持续深化特色服务内涵，不断丰富主题日活动内容，以更贴心、更优质的金融服务回馈广大客户的信任与支持，让金融暖阳照亮厅堂的每一处角落，浸润每一片心田。

  （供稿：长安银行）

【编辑：高春茹；审核：史雅蕊】