4月9日下午，榆林市银行业纠纷调解委员会2026年工作会议顺利召开。市银协专职副会长魏山林、榆林金融监管分局消保科科长贾静文及28家会员单位调解员参加会议。

  会上，魏山林代表榆林市银行业纠纷调解委员会作工作报告，报告全面回顾总结2025年纠纷调解工作取得的各项成效，深入剖析当前工作存在的短板与问题，并明确2026年重点工作：聚焦优化平台运行、强化队伍建设、深化诉调对接、加大宣传力度、争取经费保障五大核心任务；持续补短板、提质效，全力推进榆林市银行业纠纷多元化解工作走深走实。

  随后，会议举行证书颁发仪式，为新聘任调解员颁发聘书，为优秀调解员颁发荣誉证书。优秀调解员代表结合工作实际，分享了调解实务经验与做法，充分发挥了先进典型示范引领作用。

  榆林金融监管分局消保科贾静文科长对2025年市银行业纠纷调解工作给与充分肯定。她指出，过去一年，该市银行业纠纷调解工作机制持续完善、化解质效稳步提升、部门协同更加高效、行业影响力不断扩大，形成的工作经验成为全省可复制、可推广的典型样本。针对下一步工作，她对全体调解员提出四点要求：要坚守为民服务初心、深耕专业履职能力、强化多方协同配合、严守调解工作纪律，切实把各类金融矛盾纠纷化解在基层、消解在萌芽状态。

  为进一步夯实调解员专业基础，全面提升纠纷调解实战能力与业务素养，会议特邀西安财经大学教授、陕西省金融消费纠纷调解中心调解员杨军开展专题培训。培训现场氛围浓厚，全体调解员认真聆听、积极互动。培训内容紧扣金融纠纷调解领域最新政策法规、监管要求与行业规范，细致拆解了纠纷的调解难点、沟通技巧与处置流程，通过实务案例，深入浅出分享了调解方法与实战经验，为后续精准、高效开展纠纷调解工作筑牢了专业根基。

  此次会议进一步凝聚行业共识，明晰全年工作方向，下一步，榆林市银协将以此次会议为契机，落实各项工作，充分发挥银行业纠纷调解委员会平台作用，全力维护金融消费者合法权益，助力榆林金融市场持续和谐稳定，为地方经济高质量发展筑牢金融保障。

  （供稿：榆林市银行业协会）

【编审：高春茹  杨雪琳】