为深入贯彻落实“十五五”规划纲要关于“推进数字普惠金融、提升重点人群金融获得感”的部署要求，昆仑银行西安未央湖花园支行于近日在辖区外卖站点及物流园区一线，面向“两司两员”（货车司机、网约车司机、外卖员、快递员）等新就业形态劳动者，开展分层分类、精准触达的金融知识宣教行动。

   支行客户经理走进外卖停靠点及物流车集结点，开展“守护金融权益 数智温暖民生”主题宣传活动。外卖骑手、货车司机日常奔波在城市各个角落，线上支付、异地转账、日常结算等金融需求频繁，也更容易成为电信诈骗、虚假金融产品的目标人群。

  活动现场，客户经理结合外卖骑手、货车司机的职业特点，用通俗易懂的语言拆解金融知识要点，提醒大家警惕以“垫付刷单”“虚假理赔”“运费提现”为名义的诈骗套路，引导大家养成良好的金融消费习惯，学会通过正规渠道办理金融业务。同时，针对骑手、司机常用的手机银行转账、查询、缴费等功能，进行了操作演示，帮助大家更高效地使用线上金融工具，减少不必要的时间成本。

  本次活动，不仅为外卖骑手和货车司机送上了实用的金融知识，也拉近了银行与一线劳动者的距离，切实提升了这一群体的金融风险防范意识和金融服务获得感。

   此次宣讲累计覆盖30余人，发放宣传折页20余份，现场解答疑问10余个，获得了外卖员和货车司机一致好评。外卖员和货车司机表示，之前对金融知识了解不多，听完宣讲才知道自己的相关知识不甚了解，经过交流学会了很多实用的防骗技巧，收获很大。

  同时未央湖花园支行在网点通过张贴海报、摆放折页、电子屏滚动播放标语等形式营造浓厚氛围，并安排客户经理对进行客户展开一对一的防诈宣教活动。客户经理面向老年客户和网约车司机，围绕账户安全设置、维权申诉路径等实用内容，都结合真实案例进行答疑。然后还根据老年客户、网约车司机的不同特点，针对性提醒了他们在日常用手机、接电话、点链接时容易踩的坑，帮助大家快速识别常见的诈骗套路，掌握实用的防骗技巧，切实提升防骗意识和自我保护能力。

  下一步，未央湖花园支行将继续坚持“金融为民”的价值取向，持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，帮助更多人享受安全、便捷的金融服务。

  （供稿：（昆仑银行西安分行）

【编辑：高春茹；审核：杨雪琳】