为深入践行金融为民理念，落实普惠金融下沉工作要求，切实加强青年金融消费者权益保护，补齐校园金融服务短板，持续净化校园金融生态环境。近期，建行陕西自贸实验区支行立足辖区高校青年客群金融服务特点，常态化深入校园开展金融便民服务与金融知识普及工作，通过前置服务端口、规范便民办理、常态化风险宣教，有效打通校园金融服务堵点，稳步推进校园普惠金融规范化治理建设。

  一、精准对接校园实际，前置统筹规范服务筹备工作

  高校青年群体金融需求集中、金融实践经验相对薄弱，是普惠金融服务、金融知识宣教和金融风险防控的重点对象。为切实提升校园金融服务质效，贴合师生实际诉求，支行坚持问题导向、需求导向，主动与辖区高校建立常态化对接机制，全面掌握校园金融服务场景、日常管理要求及青年群体金融认知短板，系统梳理校园金融服务痛点与风险隐患。

  围绕高校师生账户开立、日常结算、校园生活缴费等高频刚需场景，支行专项制定校园金融服务工作方案，明确合规服务流程、现场岗位职责及风险防控标准，构建银校联动、分工清晰、高效协同的服务模式。同时，择优选配业务扎实、合规意识强、宣教经验丰富的骨干人员组建专项服务队伍，提前完成移动设备调试、宣教资料优化、现场流程推演等前置保障工作，统一服务规范与宣教口径，在严守金融合规底线的基础上，确保校园金融服务稳妥有序落地。

  二、下沉金融服务端口，优化校园便民金融服务供给

  针对师生前往线下网点办理业务不便、流程分散等实际问题，支行持续推动基础金融服务场景下沉，将标准化、规范化金融服务直接延伸至校园一线，为在校师生提供一站式便民金融服务。

  服务现场严格遵循金融监管及合规运营各项要求，依规开展个人账户开立、电子银行基础功能激活、日常支付结算功能开通等基础性金融服务。工作人员严格按照合规标准规范操作，优化办理流程、压缩业务时长，高效保障师生基础金融需求。服务全过程聚焦便民保障与合规引导，重点指导师生熟练使用正规金融服务渠道，掌握基础金融工具使用方法，明晰个人金融服务权益，引导青年群体养成合规、安全、理性的金融使用习惯，切实提升校园普惠金融服务质效。

  三、强化金融宣教赋能，常态化筑牢青年风险防护屏障

  青年学生社会经验较少、金融辨别能力不足，易成为各类非法金融活动的侵害对象。支行坚持便民服务与风险宣教双线并行，将金融消费者教育、金融风险防范提示融入校园服务全过程，切实履行金融机构社会责任与主体管控责任。

  结合校园高发金融风险特征，围绕电信网络诈骗、不良校园贷、网络刷单骗局、个人信息泄露、非理性超前消费、非法网络借贷等重点领域，通过案例剖析、现场答疑、互动讲解等方式开展常态化金融知识普及。重点普及合规用卡、资金安全管理、个人信息保护、非法金融活动识别、合法维权途径等基础金融常识，直观揭示各类金融乱象的隐蔽性风险与危害性，引导在校学生树立正确金融消费观、风险观，持续提升青年群体金融素养与自我防护能力，从源头夯实校园金融安全治理基础。

  四、深化银校协同共建，构建校园普惠长效治理机制

  常态化进校园开展金融服务与知识宣教，是支行深耕青年普惠市场、落实金融消保要求、参与校园综合治理的重要举措。通过零距离、常态化的校园金融服务，有效补齐校园基础金融服务短板，解决师生金融办理不便、金融认知不足等实际问题，进一步巩固银校共建、共治、共享的良好合作格局。

  下一步，建行陕西自贸实验区支行将持续坚守金融为民初心，深耕校园普惠金融场景，健全常态化、长效化校园金融服务机制。持续常态化推进金融服务、知识宣教、风险防控进校园，不断优化适配青年群体的普惠金融服务模式，持续夯实校园金融安全防线，营造健康清朗的校园金融环境，为区域普惠金融高质量发展持续贡献金融力量。

  （供稿：建行陕西省分行）

【编审：高春茹  杨雪琳】