为进一步提升辖区银行业从业人员不良贷款清收处置实战能力，规范上门催收行为，严守催收合规底线，提升信贷风险化解质效，10月13日，商洛市银行业协会组织辖内各银行机构业务骨干参加不良贷款上门催收线上培训。

  本次培训以不良贷款上门催收：从“敲开门”到“收回款”的实战打法为主题，聚焦不良贷款上门催收全流程实操要点，共设置四大学习模块。课程系统讲解上门前期信息摸排要点、现场催收执行“四步法”，针对三类典型逾期客户开展实战案例拆解，明确催收工作合规红线与从业人员自我保护注意事项，兼顾实操技巧传授与合规风险管控，帮助参训人员理清上门催收工作思路，熟练掌握沟通谈判策略，有效规避业务操作风险。

  参训人员认真学习课程内容，围绕不良贷款清收难点、合规催收边界等要点思考交流，授课老师线上答疑。大家纷纷表示，本次培训紧贴一线催收工作实际，有效补齐了上门清收实操短板，进一步树牢合规催收意识，为后期不良资产清收工作提供有力指导。

  下一步，商洛市银行业协会将持续立足行业发展实际需求，常态化开展风险处置、信贷管理、消费者权益保护等专题培训，不断丰富培训载体，搭建行业交流学习平台，引导辖区银行业金融机构持续夯实风险防控与资产处置能力，筑牢金融合规防线，助力全市银行业高质量稳健发展。

  （供稿：商洛市银行业协会  张静）

【编审：高春茹  杨雪琳】