学思践悟强本领，多措并举提升服务质量。党史学习教育活动开展以来，洛南阳光村镇银行以“唱响主旋律·永远跟党走”为切入点。

　　一是将党史学习教育与企业文化建设相结合。在例会、晨会上以多种多样的形式组织开展“诵读一段红色经典”“讲述一段红色故事”“唱一支红歌”“谈几点学习感悟”等多种形式推动党史教育学习活动入心、入脑，努力锻造一支忠诚、纯洁、可靠的金融铁军。

　　二是以党史学习教育为契机，有力推动服务技能提升。在党支部的号召下，业务部门以“赛技能，促提升，一颗红心永向党”为主题积极组织开展职工综合业务技能竞赛活动，以党员干部为标兵，积极营造学比赶帮超的工作氛围，做到学与思、践与悟相统一，将学史力行牢牢融入强本领，促提升的始终，切实将党史学习教育成果转化为强化服务质量，提高办事效率和客户满意度的实效。

　　聚焦群众“身边事”，发挥主业优势“解民忧”。党史学习教育活动开展以来，洛南阳光村镇银行坚持“民有所呼，我有所行”，以解决群众身边“烦心事”“操心事”“揪心事”为根本发力点。

　　一是聚焦“防电信网络诈骗”的这个“烦心事”。结合洛南县创建无非法集资示范县的总体要求，积极主动组织金融知识进社区、进农户、进厂矿企业，做好防范电信网络诈骗的知识宣讲，切实提升群众反诈、防诈的鉴别能力，帮助基层群众树立正确的理财观，真正解决群众的“烦心事”。

　　二是聚焦“特殊群体”不懂智能设备的“操心事”。洛南阳光村镇银行始终坚持“卡折并行”的原则，根据特殊群体的使用偏好，平时既在“厅堂分流与引导”方面做文章，又在风险提示、操作引导的工作细节上下功夫，让特殊群体办理业务的时候，办的安心、开心，办的心情舒畅。

　　三是聚焦群众“急难愁盼”的“揪心事”。对于部分想走走不开，想来来不了的客户，充分依托“手机银行C面移动终端”为需要办理业务的各类群体，做好上门开卡、开户、信息维护等“一站式服务”，真正让客户少跑路、不跑路，切实解决群众的“揪心事”，打通普惠金融最后一公里，让群众切实感受到普惠金融的温度。

　　聚焦“为民纾困，助农解难”，实事办到田地间。为了进一步强化服务质量，为群众做好事、办实事、解难事。“五一劳动节”期间，正是洛南县烟苗移栽的时节，洛南阳光村镇银行积极组织了30余名员工志愿者服务队，本着不误农时、上下联动、精准对接、结对帮扶、助农解困的原则，与镇属烟站充分沟通对接后，将辖内在册贫困户、边缘户、劳动力缺乏的烟农作为此次重点结对帮扶对象，放弃“五一”假期，分别在洛南县石门镇、古城镇、三要镇、石坡镇累计帮助烟农移搬烟苗3200余盘，移栽烟苗60余亩，帮助缺乏劳动力的烟农、贫困户、边缘户42户。

　　洛南阳光村镇银行以守着初心干，身上带着泥土香，做好“烟农暖心人”的实际行动，将实事办到田地间，得到了广大烟农及各界的认可与好评。

　　（供稿：洛南阳光村镇银行）