站在新征程、新起点，金融在服务实体经济各领域高质量发展中的重要作用更加凸显，源源不断的金融活水，为经济发展注入强劲动力。在陕西省省委、省政府高度重视和坚强领导下，人民银行西安分行、陕西银保监局高度关注和大力支持下，中国银行陕西省分行自1905年成立以来，作为深耕三秦大地唯一一家连续经营一百余载的国有商业银行，全面融入陕西经济发展大局，支持经济建设，与我省经济发展同呼吸、共命运。始终立足陕西区域特色，以实体经济服务作为出发点和落脚点，大力支持我省产业链金融、高端制造业、科技创新企业和引领性产业集群发展，全面提升服务效率和水平，截止2021年末，中国银行陕西省分行贷款规模达到2550亿元，全力支持我省实体经济多样化的金融需求，体现国有大行担当。

       截止2021年12月31日，中国银行陕西省分行信贷支持小微企业贷款余额293.5亿元，新增123.62亿元，增速72.77%。其中，普惠金融贷款余额77.02亿元，新增36.47亿元，增速89.96%。增速位列金融系统前列。12月疫情期间，敏捷反应、聚力担当，当月为685户小微企业、个体工商户、小微企业主投放8.04亿元普惠金融贷款。其中，投放无接触线上贷款2.69亿元；通过线下“绿色通道”投放2.03亿元；投放信用贷款2.33亿元；投放科技企业技术交易信用贷款1200万元；投放供应链企业贷款1.03亿元。为“中欧班列”粮油保供重要企业、多家肉类供应企业、食品包装生产企业、防疫试剂生产企业、防疫医学检验企业、防疫物资生产企业提供1.2亿元信贷支持，用于保障西安粮油供应、防疫、民生物资平稳有序生产，为“抗疫情、保民生”做出了积极贡献。

       一、高度重视、主动作为，在决胜抗疫中体现担当

       疫情发生以来，中国银行陕西省分行迅速行动、积极部署，全面加强金融服务和应急保障。12月22日，西安市宣布从12月23日零时起进行封闭式管理。中国银行陕西省分行党委高度重视、敏捷反应，第一时间召开全辖抗击疫情领导小组会议，研究部署辖内疫情防控工作，出台了涵盖确保线上金融服务畅通，主动对接政府部门、防疫企业、重点客户，了解防疫金融服务需求，确保业务连续性，建立应急保障机制，确保防疫贷款及时发放等内容的《全面安排部署疫情防控工作二十五条》。疫情期间，多次召开专题工作会议安排部署相关工作，发布《中国银行陕西省分行告客户书》，全力保障抗疫应急和民生必须的金融服务。

       出台开通普惠金融“绿色通道”、建立应急处理工作机制、加强疫情防控企业信贷支持、切实降低企业融资成本等支持疫情期间小微企业资金需求的《疫情期间普惠金融支持小微企业十条措施》，通过高效高质的普惠金融服务全力保障小微企业正常生产经营，助力社会各界抗击疫情，共克时艰。

       二、建立通道、多措并举，在服务实体中谋求实效

       中国银行陕西省分行严格执行政府关于疫情管控工作要求，积极响应小微企业贷款需求，持续做好普惠小微金融服务，确保疫情防控力度不减、金融服务保障不停。一是建立小微企业应急处理工作机制，迅速组建线上“普惠金融工作群”、“普惠项目评审群”，实施连续性工作紧急方案，确保7*24小时线上值守服务畅通。二是围绕政府保供企业名单，迅速确定疫情防控期间授信重点支持范围，重点支持防疫、民生、安保等重点领域小微企业。三是建立普惠小微企业项目评审应急审批通道，组建多个应急评审组，全方位简化审批流程，启用“规模保障+专属服务+应急审批通道+优惠政策”的线上评审绿色通道。四是建立普惠小微企业项目放审应急通道，通过重新调配资源，采取现场值守、远程放审等方式，组合“省行+培训中心+地市”、“行信+视频+系统”等流程形成新的工作环境，搭建发放审核绿色通道，保障普惠小微企业贷款资金顺畅投放。五是积极做好疫情期间客户征信异议工作，运用总行针对陕西特别建立的征信异议处理绿色通道，积极处理疫情期间逾期问题，及时应对此次疫情集中爆发后，由于封闭隔离等原因部分客户无法及时还款出现逾期情况导致的征信异议问题。

       三、守正创新、深度融合，在多方合作中构筑新局

       中国银行陕西省分行顺应形势，主动担当，加大普惠金融发展力度，坚持创新驱动，转型求实，瞄准小微企业“融资难”等问题，深化银政合作、协同发力，创新适配服务小微企业全生命周期的金融产品，不断丰富产品供给体系，小微客群实现科技、制造、批零、建筑、服务等重点领域均衡发展。

       一是与陕西省科技厅签署《科技金融支持战略合作框架协议》聚焦我省科技型小微企业客群及场景，研发 “中银科贷通”“中银科创贷”两大系列13款子产品，丰富科技金融子产品，提升产品通用性、定制化、专属性及服务能力。二是与省知识产权局签署《全面战略合作协议》，创新以知识产权质押及信用贷款为主的“中银知惠贷”产品，破解知识产权评估难题。三是深化与西咸新区、秦创原创新促进中心、沣西新城发改局等政府职能部门合作，依托总行“知识产权创新能力评定工具”、“信用打分卡工具”等模型，研发“中银秦创贷”专属服务方案，率先支持我省秦创原科创企业发展；四是与省工信厅联合发布《关于实施“专精特新”中小企业融资服务方案的通知》，配套打造中银“专精特新”工企贷系列产品，加大对“专精特新小巨人”、“制造业单项冠军示范企业”等客群支持力度，助推我省中小企业转型升级；五是深化与省发改委、商务厅等合作，围绕我省23条重点产业链，依托“中银企链通”、“链式惠贷”、“中欧班列贷”、“中银航空贷”等系列企链产品，不断延伸“产业链+金融链”服务模式。2021年累计为556户重点领域小微企业投放22.85亿元。

        四、科技赋能、双轮驱动，在数字普惠中激发效能

       中国银行陕西省分行始终坚持科技引领，创新数字普惠新模式，投产“中银普惠智慧管理平台”、“中银小微贷融资服务平台”，通过大数据资源整合，两大平台相关功能覆盖引流、识别、审批、贷后、分析、管理等普惠服务的各个环节，有效促进普惠金融服务扩维提能，打通金融服务的“最后一公里”。通过两个平台累计筛选精准画像目标客户9747户，自动生成提案802笔，实现批复389户17.28亿元，在防范风险的前提下，大幅缩短业务流程链条，实现让数据多跑路、企业少跑路，全面提升小微企业服务质效。在疫情期间有效通过线上平台为客户提供无接触线上服务。

       五、精准施策、优惠举措，在为企服务中纾困解难

       中国银行陕西省分行持续加大金融服务保障力度，统筹做好金融支持疫情防控工作。一是对于遇到暂时困难的小微企业不抽贷、不压贷、不断贷，按照总行下发的相关授信政策予以支持，设置合理可行授信方案，通过“中银接力通宝”（无还本续贷）产品，减少转贷环节、降低转贷成本，做到应续尽续。二是对因疫情影响暂时还款困难的企业，开设贷款延期应急场景，通过企业延后贷款到期日、调整还款计划及总行授权范围内延长授信总量期限、延长贷款期限等多种方式，确保疫情期间金融支持实体经济力度不减。三是制定实施普惠小微企业优惠利率政策，严格执行小微企业费用减免要求，持续保持普惠小微企业贷款利率市场较低水平，对于受疫情影响导致正常经营遇到困难的小微企业实施优惠利率，切实降低企业融资成本，全方位金融保障为小微企业纾困解难。

       踔厉奋发，笃行不怠。中国银行陕西省分行将以高度责任感，坚定融入新发展格局，扎实落实六稳六保工作，凝聚合力共筑防疫屏障，以精准金融服务决胜抗疫，以优质金融服务普惠万家，全力以赴支持打赢疫情防控阻击战，为我省经济快速恢复和稳定增长提供强力金融支持。