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文明服务

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感动故事

14 2020-02

光大银行西安分行：疫情之下的西安光大人“小事”记 2020年的开篇，新冠病毒疫情牵动着全国人民的心。疫情之下的西安古城有这样一群平凡的银行人，他们是大海中一滴滴海水，虽不能身载巨轮，但也在奉献着自己的全部力量。他们的故事只能称得上是“小事”，却在寒冷的冬日里折射出温暖的阳光。2月10日，光大银行西安明德门支行员工杨颖接到了一位84岁独居老人的电话，告知她老人居住的小区因疫情封闭管理，但老人有业务急需处理，想让她想想办法。杨颖和同事李逸潇当即决定携带笔记本电脑至小区门口为老人在线上办理了业务，同时考虑到老人...
13 2020-02

工行咸阳分行：大爱无声携手前行新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，全国上下都投入到抗击疫情阻击战中，医疗防护用品消耗巨大，相关物资一时突然紧缺，甚至出现一个口罩难求的现象。然而近日，“刘宏泉为咸阳市中心医院捐赠防护服50套、医用手套1000双、医用中单160套”这一新闻登上咸阳多家主流媒体显著位置，让工商银行这位非常时期的“逆行者”以爱心担当的形象走入人们的视野。1月30日，咸阳多家媒体《社会爱心企业及个人为市中心医院捐赠食品及医护用具》的报道让“社会爱心人士”刘宏泉在咸阳几乎家喻户晓。一时...
20 2019-12

来自中行西安鼓楼支行员工的感人故事转眼间，一年又这样在不知不觉和悄无声息中默默划过，中行鼓楼支行辖属的各大营业网点如普天之下的其他服务性机构一样每天开门迎客，引导客户办理业务。虽然没有创造惊天动地的业绩事业，但鼓楼支行的员工们依旧尽心尽力，忠于职守，用平平淡淡的生活和工作勾画出生命的轨迹，收获着朴素而简单的幸福。一、至亲病重而不能侍奉两侧，直至病倒在一线的储蓄柜员作为入行刚满一年的一名新员工，中行西安劳动南路支行白雪，至亲远在榆林，在听闻父亲突然病重的消息后随即申请异地调配，但又由于一线柜...
16 2019-08

铭记英雄事迹激励继续奋斗——记工行商洛分行离休老党员韩春柏每一位为国奋战的英雄都应当被铭记，每一种战火淬炼的精神都应当被发扬。现年95岁的韩春柏，是工商银行商洛分行的一名离休老党员，他1924年12月出生于辽宁西丰。平日里，他看着和其他老人没有什么不同，可事实上，他却是一位战功卓著的战斗英雄。少年的时候，因为家里贫穷，韩春柏曾给地主放牛打工。在日本占领东三省后，他又在日本人开办的辽源煤矿靠下井挖煤为生。抗日战争胜利后，解放战争全面爆发。1947年1月4日，23岁的韩春柏与煤矿贫苦青年们一起参加了解放军，跟随林彪为...
05 2019-08

展现大行担当让爱传递希望——工行践行教育扶贫王直朴，是中国工商银行总行投资银行部的员工，毕业于清华大学。2018年8月，中央和国家机关工委向金融企业发出《关于深入开展中央和国家机关青年干部赴革命老区支教扶贫工作的通知》。看到通知后，王直朴回想起自己求学路上遇到的老师为他的人生轨迹带来的巨大变化，他义无反顾地报了名，随后便来到呼家川完全小学支教。王直朴老师和他的学生们呼家川，位于陕西延安市延长县，是黄土高原上再普通不过的一个乡镇。在党和政府的支持下，呼家川完全小学前几年新建了校园，教学楼、早操坪、运动...
29 2019-03

中行宝鸡分行爱心捐助侧记 3月27下午，天气突然收起了灿烂的笑脸，阴沉沉地，使中行宝鸡分行四楼会议室的气氛多了几份凝重，这里正在召开一个特殊的座谈会。会议是临时组织，因一位去世员工的丈夫，拿着感谢信和一幅“中行大爱，永生难忘”的锦旗到行里来答谢。这个特殊的座谈会，把大家又拉进了悲伤的漩涡。3月13日，咋暖还寒的清晨，宝鸡分行的5位行领导带领30多名员工，怀着万分悲痛的心情在宝鸡市殡仪馆向昨日的同事、朋友、亲人王晓江同志告别。这是一个悲伤的早春。一个鲜活的生命被一阵冷风吹走了，消失了...
25 2019-01

感动故事：工行西安长安南路支紧急救援路人传递温暖 1月20日大寒，一年中最冷的一天。工行西安长安南路支行门前公交站有人突然晕倒，工行人开始了一场与时间赛跑的暖心援救。中午11时，工行西安长安南路支行营业网点内秩序井然。突然一名男子冲入营业大厅喊道：网点门口公交站有人晕倒了，急需帮忙！正在营业大厅当班的网点副主任杨飞飞闻讯，带领营业室经警立即出门跑向公交站。只见公交站旁一女子瘫倒在冰冷的地面，面色苍白，杨飞飞马上回身从网点取来急救药箱、凳子、热水等，并与赶来的另一员工将晕厥的女子搀扶到椅子上。此时围观群众中...
21 2019-01

感动故事：西安市阿房二路纺织厂支行“三九”寒天的工行温度时值“三九”，天寒地冻。1月15日，一位白发苍苍的老太太独自走进工行西安市阿房二路纺织厂支行营业厅，言语含混不清，眼神时而急切、时而游离。这位老人一定是遇到什么急难事了。大堂经理立即上前询问安抚，在“三九”寒天上演了一段有工行温度的暖心故事。在大堂经理询问她情况时难以沟通，因此联系老人的家属变得异常困难。在场客户见状也纷纷上前出主意，有的说打110，有的说联系社区委员会……该网点负责人见状赶紧先安排老人至休息区歇息，为老人端来热水，耐心安抚老人，尽可能从老...
19 2018-11

工行汉中分行青年员工王晓斌十年助困侧记 “感谢工行领导培养出这么好的王叔叔”——这是一个家住陕西略阳县同心村黄帽山、名叫丽丽的花季女孩，日前写给工商银行汉中分行的一封感谢信中的深情表白。女孩说的这个“王叔叔”是谁，女孩又为什么要感谢他呢？事情要从10年前的一个春天说起。一天，在工商银行略阳县支行工作的王晓斌路过县城农贸集市，看见一群人正在围观一个中年男子：这人面容憔悴，双手捂住腹部，嘴角流出殷虹的鲜血，躺在卖菜摊位前不断呻吟。王晓斌见状，当即扶起男子送到医院，前后张罗着为其救治，并为他垫付了医药...
23 2018-10

工行莲湖路支行：幸福的“黄手环” 生活在古城西安的老人们，都愿意去工商银行西安莲湖路支行存取款，在他们中间，流传着“黄手环”的故事。黄手环是工行人的一份关爱，更是一片牵挂。一枚小小的手环，承载着工商银行对客户浓浓的真情，也折射出工商银行尊老敬老的良好道德风尚。“黄手环”是风筝，真情牵挂着老年人中国是礼仪之邦，几千年来一直倡导尊老爱幼，孟子曾经憧憬：斑白者不负戴于道路矣！在今天的工商银行西安莲湖路支行，处处关爱老人已经成为他们的习惯。宽敞明亮的营业室内，大堂经理温馨的礼仪服务，大厅里的轮椅、...

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