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12
2022-10
北京银行西安分行积极推进适老金融服务
为切实提高老年群体金融服务的覆盖率、可得性和满意度,保障老年人金融消费权益,北京银行西安分行以强化责任担当,提升服务水平为目标,开展了一系列敬老助老金融消费权益保护活动,积极满足老年群体金融需求。 优化服务细节,完善适老化改造 ...
29
2022-09
农行榆林分行:金融服务祝新市民圆梦
农行榆林分行始终坚持以客户为中心,帮助新市民融入城市、扎根城市,精准聚焦住房安居、创业就业、教育医疗养老等民生重点领域,加大资源倾斜和金融创新,着力提升新市民的金融可得性和便利性,祝新市民圆梦新时代。 助力新市民的“安居梦”。为...
22
2022-09
更无柳絮因风起,惟有葵花向日倾——招商银行追求最佳客户体验的西安实践
一家银行与客户的故事可以有很多种开始的方式,而关于服务的故事永是动人。 2022年2月,一位女士神色匆匆的冲进招商银行西安长乐中路支行,要为突发脑溢血的父亲重置社保卡密码,用于医疗报销和住院登记。意识到这笔业务对一家人的重要性,招行...
21
2022-09
中行汉中分行组织开展“金秋帮扶 捐资助学”活动
教师节、中秋节前夕,中行汉中分行专人赴定点帮扶驻地西乡县茶镇,将满含全行员工帮扶助学爱心的18270元捐赠款专程送往西乡县茶镇九年制学校,向学校师生和帮扶地干部群众送去汉中中行人的诚挚慰问和拳拳助学帮扶之情。 西乡县茶镇...
13
2022-09
农行渭南分行:特事特办为客户排忧解难
疫情摁下暂停键,金融服务不断档。近日,农行渭南分行临渭区支行紧急接到驻渭某部队的退役金卡发卡委托,但由于渭南疫情形势严峻复杂,部队经办人无法到营业网点办理开卡业务。 为不影响部队正常工作开展,农行临渭区支行立即成立工作专班,启动...
13
2022-09
雨天“保护伞” 安心又暖心 农行小姐姐帮助走失儿童回家
儿童是祖国的未来,是民族的希望。近日,就有一位农行小姐姐为与家人走失的儿童撑起了雨天温暖的“保护伞”。 9月3日中午12时20分左右,农行渭南富平东新街支行柜面经理赵小娟外出就餐,路过一个十字路口时,听到附近传来小孩的哭喊声,当天下着...
05
2022-09
宁夏银行西安分行构建“一站式”服务体系提升残障人士金融服务体验
宁夏银行西安分行充分考虑残障人士的身体和行为特点,着重解决残障人士在接受金融服务中的痛点、难点问题,推动银行传统服务和智能化服务融合发展,提升残障人士在网点金融服务中的获得感、幸福感和安全感。 规范服务人员行为准则。...
01
2022-09
农发行陕西省分行坚持5年助学小川村
“少年不惧岁月长,彼方尚有荣光在。在今后的学习生活中我将带着这份沉甸甸的希望奔赴梦想,走好当下之路,规划未来航向......”8月24日,在宁陕县金川镇小川村第五届大学新生集体升学礼暨爱心助学表彰活动上,2022级准大学生代表黄静信心满满的...
01
2022-09
用心用力用情 光大银行爱心水井让帮扶村“润”起来
近日,光大银行向陕西榆林市吴堡县张家山镇宽马家石村捐建的爱心水井和水房成功竣工并投入使用。“这下天旱咱就不用发愁了!”看着清澈的井水,村民王洪民高兴地说。 宽马家石村马家石小组220户农户的蓄水池水源原先仅为山沟里的一...
30
2022-08
农行商洛分行:强化金融服务保障,坚决打好疫情防控阻击战
连日来,面对严峻复杂的疫情形势,农行商洛分行严格落实商洛市委市政府和上级行疫情防控工作部署,践行初心使命,严格落实防控措施,统筹推进疫情防控与金融服务,为打赢疫情防控阻击战贡献金融力量。 快速响应启动,周密安排部署。及时召开疫情...
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