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自律维权

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12 2021-04

中行咸阳分行开展客户突发疾病应急预案演练为确保中行咸阳分行营业部日常经营工作平稳、有序进行，使业务办理过程中突发事件能够及时、正确、规范和妥善的处理，提高网点应对和处置突发事件的能力，保障网点各项工作正常运转，2021年4月8日，根据《营业网点客户突发应急处理预案》，咸阳分行营业部开展了特殊事件应急演练。本次演练活动预设营业厅内正在办理业务的老人突发心脏病晕倒。首先由大堂经理拨打120急救电话，并立即联系家人，说明情况并寻求帮助。同时保持患者原有姿势，在视频监控录像下协助患者用自带药自救。其他现...
12 2021-04

民生银行西安分行多措并举统筹推进存款保险宣传工作存款保险标识全面启用以来，民生银行西安分行依托常态化的存款保险宣传机制，加强上下联动和宣传创新，强化内外部宣传，存款保险宣传效果良好。一是提高政治站位，着力打造宣传长效机制。充分发挥分行存款保险宣传工作领导小组的统筹、协调作用，各成员单位各负其职、各尽其责，稳步推进全行存款保险宣传工作的有效开展。在内部建立存款保险宣传台账，对全行存款保险宣传开展进行详细登记，各营业网点对宣传物料发放及库存情况定期进行核对，查漏补缺，确保存款保险宣传物料的供应充足，宣传形式...
06 2021-04

农行宝鸡分行成功协助客户追回被骗资金获赞誉 3月31日，农行宝鸡金渭支行成功拦截一起网络诈骗，协助客户追回被骗资金8000余元，受到客户高度评价。当日11时左右，一对老年夫妇神色匆匆走进农行宝鸡金渭支行营业部大厅，一进门就急忙呼喊求助：“赶快，我找你们领导，我的钱被骗了”，该行大堂经理连忙上前询问，得知老人社保卡上8100元被无故通过支付宝划转，老人不知道该怎么办，便急忙赶至农行营业网点求助。得知该情况后，金渭支行营业部立即启动《中国农业银行反电信诈骗紧急预案》处置流程，通过耐心与老人沟通得知，老人...
06 2021-04

民生银行西安科技路支行走进企业宣传普及金融知识为加强金融知识宣传教育，普及科学理性财富配置观念，近日，民生银行西安科技路支行走进莱安物业，开展了“学习金融知识、科学配置资产”的专场活动。本次活动宣讲中，支行理财经理以什么是理财、为什么要理财为切入点，详细介绍了理财的必要性和如何利用金字塔理念完善家庭资产配置等。通过案例分享和现场互动，为客户生动展示了民生银行金融服务的专业性，解答了客户资产配置过于单一的困惑。同时，理财经理还向客户进行了关于风险评估必要性、防范非法集资和电信诈骗等金融知识的普及宣传，赢...
06 2021-04

北京银行西安分行开展2021年一季度存款保险宣传活动 2020年11月28日存款保险标识正式启用，更好地保护存款人和参加存款保险的金融机构的合法权益，进一步提升公众对存款保险制度的认知。北京银行西安分行高度重视存款保险条例宣传普及工作，成立工作领导小组，指定专项工作牵头负责部门，确保存款保险条例宣传工作有序开展。多措并举，积极营造宣传氛围。一是打出宣传标语，做好宣传教育。通过LED屏、电视大屏滚动播放存款保险条例标语及视频短片，提示客户保护自身利益。二是编制宣传材料，落实网点宣传。制作宣传教育展板、张贴各类海...
01 2021-04

安康汉阴农商银行龙垭支行成功拦截一起网络诈骗案件近日，汉阴农商银行龙垭支行成功拦截一起网络诈骗案件，帮助受害人及时止损。事发当日中午，吴某携其哥哥来到龙垭支行，要求给哥哥开通手机银行，但由于其哥哥未携带有效身份证件，柜员未应二人要求为其办理该业务。当日下午，吴某带着年迈的父亲再次来到该支行，并强烈要求工作人员为父亲开通手机银行业务，并提供了老人的身份证件。柜员出于谨慎，便询问了老人是否识字，是否清楚手机银行用途等问题，吴某见状后，神色慌张，说话吞吞吐吐，该支行会计主管当即提高警惕，意识到这可能是一起电信...
31 2021-03

陕西信合咸阳审计中心组织开展员工行为管理非现场审计工作为进一步规范员工行为，防范案件风险，提高合规管理水平，按照陕西信合咸阳农合机构2021年审计工作安排，咸阳审计中心于3月18日至6月30日在全辖组织开展2020年下半年员工行为管理非现场专项审计工作。制定方案，阶段实施。为确保本次审计工作取得实效，咸阳审计中心于3月18日至23日，通过制定审计方案，明确审计对象、审计依据、审计范围和审计内容，筛选提取非现场分析疑点数据，全面做好审计准备工作。3月23日下发《咸阳农合机构员工行为管理非现场专项审计方案》，采取...
31 2021-03

宝鸡扶风信合成功举办手机号码支付业务培训暨商标宣传活动 “输入手机号码就可以进行支付、转账，特别方便……”3月24日上午，扶风信合在美家美建材市场开展了“手机号码支付业务培训暨商标宣传活动。活动现场，扶风信合负责人对“手机号码支付”业务的意义进行阐述，对“手机号码支付”宣传提出进一步的工作要求：一要树立共赢理念，加强业务合作，做好建材市场商户服务工作；二要加强金融创新，缓解支付难题，深入营销手机号码支付业务，为商户提供能便捷的金融服务；三要加强组织领导，推动业务对接，号召全体员工要在人行扶风县支行的领导下，大力...
30 2021-03

农行西安分行狠抓反电信网络诈骗治理为客户挽回资金损失数千万元近年来，农行西安分行不断强化防范和打击电信网络诈骗违法犯罪活动，积极保护客户个人信息和账户资金安全，采取各种措施，累计成功堵截电信网络诈骗上百人次，积极配合警方查处案件，为客户挽回资金损失数千万元。为进一步巩固反电信网络诈骗治理成果，近日，农行西安分行组织召开反电信网络诈骗治理领导小组会议，掀起了系统打击“斩断”电信网络诈骗“黑手”的“整治风暴”。结合当前电信网络诈骗更趋隐蔽、复杂、抗侦查能力升级等新特点，农行西安分行要求统一思想，重点开展打击治理银行账户...
30 2021-03

民生银行西安分行洗钱类型分析工作获人行西安分行通报表扬近日，人民银行西安分行反洗钱处印发《关于表扬参与2020年陕西省洗钱类型分析工作有关单位的通报》，民生银行西安分行洗钱类型分析工作获得通报表扬。反洗钱工作对我国经济社会的健康有序发展具有重要意义，表现在：反洗钱工作有利于及时发现和监控洗钱活动，追查并没收犯罪所得，遏制洗钱犯罪及其上游犯罪，维护经济安全和社会稳定；有利于销出洗钱行为给金融机构带来的潜在金融风险和法律风险，维护金融安全；有利于发现和切断资助犯罪行为的资金来源和渠道，防范新的犯罪行为；有利于保护...

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