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25
2019-10
建行咸阳毕塬东路支行成功堵截一起大额存单诈骗事件
近日,建行咸阳毕塬东路支行工作人员对于疑似假存单认真识别审查,各岗位人员密切协调配合,成功堵截了一起大额存单诈骗事件。10月22日15时左右,一位女性客户来到建行咸阳毕塬东路支行营业大厅,拿出一张金额为280万元存单咨询大堂经理支取事宜,大...
24
2019-09
交通银行西安市朱雀大街支行急客户所急,解客户之忧
近日,交通银行西安朱雀大街支行通过厅堂内外人员高效率高质量的协调配合,为一名近80岁退伍老干部办理了一笔几十年前定期存款销户业务,事后老人家进行多次感谢,并送来一封感谢信。年初2月份,该客户收到交行95559的客服电话,告知其名下有一笔多...
18
2019-09
消费保障篇——合规操作,防范风险
(供稿:交行陕西省分行臧晓雯)【编审:荆东;编辑:张波】
11
2019-09
恒丰银行西安分行堵截两起电信诈骗风险事件
近日,恒丰银行西安分行堵截两起电信诈骗风险事件,成功为客户挽回资产损失。日前,客户陈阿姨(化名)来到柜面要求将自己未到期的定期存款支取后存入到他人账户。柜面人员向客户询问了收款方信息及转账用途。陈阿姨声称,早上接到一位自称“公安厅...
28
2019-08
中行安康分行:假亲戚引发真骗局,中行人巧妙化危机
近日,一位四十岁左右的女士文某神色慌张的来到中行安康城东支行,要求办理21000元的微信转账业务。大堂经理觉察出客户的异样,耐心询问客户该资金的用途。经了解,文某的亲戚在国外工作,今日亲戚发微信托文某帮自己接收一个国际快递,并让文某加了...
16
2019-08
中行西安高新支行成功堵截一起网络诈骗
2019年8月13日,一名年过七旬的老人来到中行西安高新支行辖属太白小区网点厅堂,要求大堂经理为其办卡并汇款至铁岭一个中国银行账号。大堂经理在详细询问收款人信息时,老人称自己原来认识一位在铁岭的朋友,因最近有事需请朋友帮忙,费用预计3360元...
31
2019-07
交行陕西省分行:预防电信诈骗小课堂
(供稿:交行陕西省分行臧晓雯)【编审:荆东;编辑:张波】
26
2019-07
中行铜川分行:催收短信要警惕,银行咨询是正理
2019年7月中旬,客户张某匆匆来中行铜川分行消费金融中心咨询征信及还款问题,要求该行立即扣取贷款资金。消费金融中心工作人员见客户焦急,连忙迎上前,用客户身份证调取贷款信息时发现,客户在中行的住房按揭贷款处于正常还款状态,并无拖欠,便向...
04
2019-07
宁夏银行西安分行举办金融知识宣传活动
近日,宁夏银行西安分行联合陕西银保监局和陕西金融消费纠纷调解中心在陕西银保监局消保服务区举办了金融知识普及宣教专场活动,针对此次参加的社会低净值人群客户及老年客户,分行认真准备,精心策划,通过发放宣传手册和宣传折页、现场讲解、问题...
01
2019-07
北京银行西安旺座曲江支行开展 2019年“金融知识万里行”系列活动
为进一步推进银行业金融知识普及工作,着力提升社会公众的金融素养和安全意识,切实保护银行消费者合法权益,北京银行西安旺座曲江支行于2019年6月18日开展“普及金融知识万里行”第三期活动。本期活动为扩大活动影响力及实施效果,支行走进旺座曲江...
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