亲人离世后，家属往往面临一项现实而棘手的难题：如何查找逝者生前分散在各银行的银行卡账户？信息不明带来的奔波与焦虑，成为许多群众办理遗产继承的“第一道坎”。如今，这项困扰群众的难题找到了解决方案。

  近日，西安市“已故人员银行卡账户线索查询”试点服务在长安银行蓝田县支行落地，该行作为蓝田县定点受理银行，为蓝田群众提供了一条清晰、高效的寻卡路径。

  “核心是帮家属确认已故亲人在哪些银行开过户，避免大海捞针。”蓝田县支行工作人员申女士详细介绍了申请所需的“钥匙”，“已故人员的配偶、父母、子女凭已故人员死亡证明、可表明亲属关系的文件，如居民户口簿、结婚证、出生证明等，以及本人有效身份证件，可单独或共同向银行提交书面查询申请。公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人凭已故人员死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向银行提交书面申请。经公证机构审查确认身份的继承人凭公证机构出具的《存款查询函》及继承人有效身份证件办理。继承人授权他人代为查询的，还需出具加盖公证机构钢印的《委托书》及被授权人有效身份证件。对于无查询民事行为能力、限制民事行为能力的特殊群体应由其监护人申请查询”。

  “所有申请都需本人或代理人先来网点提交材料审核，审核通过后会拿到一个‘查询授权码’。”副行长贺卫平强调，“拿到授权码后，登录‘云闪付’APP就能在线查询了。”他同时提醒，这个授权码24小时有效，并且查询报告仅列出被查询人在各银行的开户情况概览，不含卡号、余额等具体信息，且结果在APP上仅保留30天。

   据悉，目前蓝田县仅长安银行蓝田县支行提供该服务的线下受理审核，查询范围覆盖工、农、中、建、交、邮储等全国性银行及西安银行、长安银行、陕西农信等地方性银行。

   服务无小事，枝叶总关情。长安银行蓝田县支行行长郭浩表示，此项服务是长安银行践行“金融为民”初心的具体举措。该行将持续优化金融服务，同步提供免费征信查询、便民医疗箱、工具箱及免费打印复印等暖心服务，致力成为蓝田百姓身边信得过的“责任银行”。

  长安银行蓝田县支行的服务创新，让生者在告别之后少一份无措，多一份安心。

  （供稿：长安银行蓝田县支行）

【编辑：高春茹；审核：史雅蕊】