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自律维权

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18 2025-09

【为民办实事】工行商洛分行：充分运用金融纠纷多元化解机制解决客户投诉纠纷今年以来，在监管部门和上级行的正确指导下，经过全行上下共同努力，多管齐下，多措并举，工行商洛分行金融纠纷多元化解工作取得了显著成效。调解工作方面，由该行消保办牵头、协调，银行卡业务部具体组织实施，于2025年1月20日，经“商洛银行业金融消费纠纷调解工作委员会”调解，成功处理、化解高某信用卡投诉纠纷案，实现“开门红”。小额补偿机制运用方面，该行山阳支行于2025年2月28日运用小额补偿机制（简易流程），为客户武某补偿金额（人民币）174...
18 2025-09

【为民办实事】宝塔山下新故事：建行延安分行积极服务延安发展巍巍宝塔山俯瞰着万象更新的延安，延安新区高楼林立，西延高铁的铁轨穿行而过，黄河沿岸的绿树郁郁葱葱，山峁上转动的风电机成为“低碳新景”。如今的革命老区延安，在金融“活水”的灌溉下，正焕发出生机勃勃的生命力。历史的齿轮回溯，1935年到1948年，以延安为中心的陕甘宁边区是中共中央所在地，也是中国人民抗日战争的政治指导中心。在这片红色热土上，中共中央制定了全面抗战路线和持久战的军事战略方针，为夺取抗日战争的胜利指明了方向。如今，历史成为光明...
18 2025-09

【为民办实事】农行陕西省分行“为民办实事”范例：惠民便民系列第一篇：陕西分行多举措提升消保工作质效近日，农行陕西分行在监管消保评价中获评最高等级“一级”。这是该行连续第五年获此评价。该行深入践行金融工作的政治性、人民性，构建“全渠道覆盖、全场景渗透、全群体触达”的立体化宣教体系，通过阵地化深耕、精准化施策、创新化呈现，切实提升人民群众的金融素养和风险防范能力。为确保宣教工作“横向到边、纵向到底”，陕西分行建立了“省行—市行—支行”三级督导机制。同时，该行充分发挥全省624家营业网点...
18 2025-09

【为民办实事】科创赋能精准对接｜兴业银行西安分行“与兴同行-兴融荟”融资对接会（咸阳专场）顺利举办为破解咸阳区域科创企业融资难题，搭建银企投高效协作桥梁，陕西省科技资源统筹中心联合兴业银行西安分行，于2025年9月9日在咸阳市举办“与兴同行-兴融荟”融资对接活动（咸阳专场）。本次活动由兴业银行咸阳分行承办，汇聚科创企业、投资机构、专业律所等多方力量，旨在构建适配咸阳科创企业发展的科技金融服务生态，为企业注入金融动能，助力区域科创金融生态建设提质增效。聚势：政企银协同，打造精准对接平台作为科技金融生态伙伴体系的重要延伸，...
18 2025-09

【为民办实事】长安银行系列“为民办实事”示范案例长行金融“及时雨”纾困解难助发展——长安银行西安高新科技支行服务实体经济发展获《陕西日报》报道 2025年6月26日，陕西日报以《“链”上金融强筋骨》为题深入报道了长安银行在纾缓企业融资难题，助力区域经济高质量发展中所作的积极贡献。作为参与其中的一份子，长安银行西安高新科技支行充分发挥金融科技与自身服务优势，以“一链一行”为抓手，“进企业、进园区、进社区”，走访调研企业经营状况、发展瓶颈及融资需求，精准滴灌区域重点企业，做企业融资纾困“及...
18 2025-09

【为民办实事】光大银行西安分行“为民办实事”案例---助农兴农光大银行西安分行成功落地陕西农业发展集团有限公司涉农贷款精准滴灌乡村振兴业务：近日，光大银行西安分行（以下简称西安分行）向陕西农业发展集团有限公司授信10亿元，并迅速落地流动资金贷款4000万元，为夏粮收购工作提供坚实资金保障。陕西农业发展集团有限公司成立于2024年11月28日，是省委、省政府整合6家省属涉农企业组建的省管国有大型现代化农业集团，致力于打造行业领先、全国一流的大型现代化农业龙头企业，旨在推进...
18 2025-09

【为民办实事】民生银行西安分行“为民办实事”示范案例范例一：（一）范例类型民生银行西安分行成功堵截大额电诈案件获陕西省公安厅表扬（二）范例概要 2025年5月19日，民生银行西安分行收到陕西省公安厅表扬信，对警银协作成功拦截电诈资金，挽回受害人72万元损失表示诚挚感谢，并高度肯定了该行认真负责、务实高效的工作作风及精准识别、快速处置的专业能力。 4月27日上午，一名客户将未到期的定期存款通过手机银行转为活期并全部购汇准备汇出，民生银行西...
18 2025-09

【为民办实事】交通银行陕西省分行：消保护航新市民惠民服务办实事从“他乡客”到“新主人”，在新型城镇化加速推进的当下，新市民群体已成为城市发展的重要力量。交行陕西省分行用有温度的金融产品打破户籍藩篱，用有精度的服务消除城乡鸿沟，用有力度的风控守护奋斗成果，让新市民群体畅享金融活水。一、开通灵活就业人员自主缴存住房公积金线上业务为进一步扩大住房公积金政策覆盖面，助力群众住有所居，陕西省住房资金管理中心已开通灵活就业人员自主缴存住房公积金线上业务。西安地区灵活就业人员可在微信或支付宝内搜索...
18 2025-09

【为民办实事】邮储银行陕西省分行为民办实事优秀举措范例：“硬科技”更“硬气” 作为科教资源富集的西部重镇，陕西正以澎湃动能挺进国家科创高地，航空航天、智慧农业、智能制造多个领域在全国处于前列。其中，西安市阎良区作为全国唯一以航空为特色的国家级经济技术开发区，聚集了西飞集团、中航工业一飞院等龙头企业和众多中小型航空配套企业，让西安成为了西部的航空城。这背后，既有着无数科技企业勇闯“无人区”的坚韧身影，也有着中国邮政储蓄银行的金融助力。邮储银行陕西省分行以创新金融产品和服务模式，持续为科技型企业“解渴”和“赋能”，让“硬科技”更“...
15 2025-09

光大银行西安分行开展2025年反假货币宣传月专项宣传活动为深入践行“金融为民”理念，切实提升公众反假货币意识与识假能力，近日，在人民银行陕西省分行的统一部署下，光大银行西安分行在西安城南客运站开展2025年反假货币宣传月专项宣传活动，人民银行陕西省分行货币金银处相关领导出席活动。活动当日，光大银行西安分行组织反假货币宣传骨干前往西安城南客运站，以“筑牢货币安全网守好群众钱袋子”为核心主题，围绕维护人民币信誉、“道具类”假币典型案例、打击利用互联网平台非法销售假币等重点宣传内容开...

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