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16
2022-08
邮储商洛分行擦亮“爱国拥军模范单位”金字招牌
“为退役军人发放优待证,充分体现了党和政府对退役军人及其他优抚对象的关爱和温暖。要上门为行动不便的退伍老兵激活优待证,把便民服务送到他们的心坎上,是我们邮储人应该做的事情”。邮储银行商洛市分行党委书记、行长李杰表示。 邮储银行商...
12
2022-08
工行宝鸡分行积极做好拥军优抚金融服务
自退役军人、其他优抚对象优待证工作启动以来,工行宝鸡分行主动担当、积极作为,延伸服务场景,深入辖内退役军人服务站,配合开展优待证信息采集、建档立卡、发卡开户等“全流程”保障服务。截至7月末,全行发卡18000余张,累计激活4000余张。 ...
02
2022-08
中行宝鸡分行:跨越百公里,服务暖人心
随着社会逐渐进入智能化和老龄化时代,智能化在为大家提供便捷的同时也有越来越多的老年人在金融方面的业务需求也日益增多。2022年7月25日,中行宝鸡分行辖属中山东路东城支行为进一步改进服务方式,提升服务水平,践行社会责任,应地处陇县客户...
21
2022-07
中行汉中分行:火灾无情人有情,中行服务暖人心
近日,中行汉中分行辖属陕西理工大学支行厅堂进来了一位30多岁的男性客户,他手提黑色大塑料袋神情恍惚且疲惫地站在营业大厅中央,经验丰富的大堂经理第一时间就注意到了这个特别的客户,经过了解小伙道出了实情。 原来小伙子姓任,家住汉中洋县...
08
2022-07
昆仑银行西安分行适老化网点建设显成效
爱老,敬老,尊老是中华民族的传统美德,如今金融科技智能化,数字化的生活给大家带来的便利,但众多的老年客户却在如今的智能化上犯了难。为了充分满足老年客户的金融服务,昆仑银行西安分行深入贯彻老年客户建设工作要求,推进“适老化”金融服务...
06
2022-07
工行汉中分行持续优化升级老年客群服务
近年来,工商银行汉中分行积极落实国务院和监管部门关于切实解决老年人运用智能技术困难及提升老年人支付服务便利化的要求,强化责任意识,围绕优化升级老年客群服务推出了系列举措。 一是提升网点适老化设施硬件建设。在网点装修中以象征积极乐...
23
2022-06
邮储西安分行:关爱老年客户群体 助力构建和谐金融环境
邮储银行西安市分行积极履行社会责任,通过改进传统服务、完善基础设施、加强教育宣传等,积极提升适老化服务水平。 建立适老服务机制。以适老化需求为导向,着重解决老年人在接受金融服务中的痛点难点问题,先后制定老年人金融消费权益保护行动...
23
2022-06
工商银行咸阳分行持续改善金融服务体验
工行咸阳人民东路支行认真落实总省行和监管部门工作要求,拓展金融服务老年客户的深度与广度,持续改善老年人金融服务体验,温馨伴晚情,工银爱相伴。 通过滚动播放宣传标语、播放宣传视频、厅堂微沙龙宣传等方式,在网点持续开展宣传活动,利用...
20
2022-06
秦农银行高桥村支行紧急救助晕倒客户
2022年6月15日中午,一名中年女性客户在秦农银行高桥村支行自助银行办理业务时突然晕倒,网点工作人员巡视发现后,立即上前查看,发现客户脸色惨白、意识不清。网点立即启动应急处置预案,在联系客户家属的同时,迅速拨打120,并将这一紧急情况汇...
14
2022-06
农行渭南分行:“适老化”服务暖心又便利
解决金融服务的适老化问题,是农业银行落实积极应对人口老龄化国家战略的重要举措。近年来,农行渭南分行深入贯彻“以人民为中心”的发展思想,积极落实党中央、国务院和各级监管部门有关适老化要求,聚焦老年人高频金融需求,从设施配备、服务标准...
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