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22 2018-06

优质服务感动故事之二：邮储银行西安市北关支行长途挂失赢人心 2018年5月中旬的一天，邮储银行西安市北关支行的大堂经理赵静和往常一样在大厅引导客户时，观察到网点进来一位焦急的女士，便主动上前询问。通过仔细询问，大堂经理赵静了解到该女士姓吴，她的父亲有一张社保卡丢失，密码也遗忘，现急需补办用于报销医疗费用。大堂经理解释到卡与密码均遗失，可以代理办理挂失，但补办卡和重置密码需要本人办理。听完大堂经理的解释，吴女士情绪有些激动：“我父亲现在卧病在床，人在宝鸡，我由于工作原因马上要去外地，而且我咨询过了这业务在宝鸡办不了，...
22 2018-06

优质服务感动故事之一：“拾金不昧品德高，高风亮节素质好”之最美中行人 2018年6月5日下午，客户徐先生来到中国银行榆林府谷县支行取现，柜员以热情的工作态度，专业的金融服务，第一时间为徐先生办理了该笔业务，并提醒徐先生携带好随身物品，注意钱财安全。然而就在徐先生刚出门的瞬间，随身携带的背包拉链开了，刚取的10万元现金掉落门口。徐先生对此悄然不知，便骑着自行车离开了。然而，此刻在厅堂巡检的保安同志郭海伟发现了门外的异常情况，立即来到门外，拾起遗落的现金，察看周围并未找到失主。郭海伟同志立即回到网点将此事上报值班领导，并将拾到的...

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