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感动故事

31 2026-07

茶乡里的普惠匠心——记汉中市“优秀共产党员”西乡农商银行汉白路分理处客户经理李国庆的匠心故事 2026年7月1日，在全市“两优一先”表彰大会上，西乡农商银行汉白路分理处客户经理李国庆被中共汉中市委授予“优秀共产党员”荣誉称号。这份沉甸甸的荣誉，源于他扎根农村金融战线三十余年的坚守。 1994年12月，李国庆同志扎根农村金融一线，2005年光荣加入中国共产党。深耕行业三十余年来，他历任信贷员、会计、分理处主任、支行副行长，同时担任党支部副书记一职。2025年达到任职年龄后，他主动卸任支行副行长职务，目前在汉白路分理处任...
28 2026-07

党徽映农信实干践初心——优秀共产党员亢健的初心故事一枚党徽承载近三十载信仰，一身工装扎根农信基层服务沃土。亢健同志于1997年9月光荣加入中国共产党，多年来深耕客户经理一线岗位，始终以一名老党员的标准严格要求自己，恪尽职守、务实奉献，凭借坚定的理想信念、扎实的业务实绩与贴心的为民服务，多次荣获“优秀共产党员”称号，是全行心中名副其实的先锋模范。二十余年的党龄，是亢健心中最为珍贵的身份印记。平日里他始终坚持主动学习党的创新理论、党章党规以及金融领域各项政策要求，支部主题党日...
01 2026-07

建行陕西省分行：病房里的房贷签约用温度守护安居梦家是遮风避雨的港湾，是万家灯火中最温暖的守望。一套房子，承载的不只是砖瓦与空间，更是一家人对未来的全部憧憬与期盼。当意外突然降临，当安居的梦想被伤病困在病房，建行西影路中段支行房金客户经理选择用脚步奔赴、以真情守护，将签约柜台搬到病床前，让金融服务的温度化作支撑一个家庭走下去的力量。近日，建行西安西影路中段支行房金客户经理主动走进医院病房，为突发意外受伤、无法到店的客户高效办理房贷签约手续，以专业服务解客户燃眉之急，用一次特殊的签约守护...
12 2026-06

圆梦微心愿恒爱助成长——恒丰银行西安分行为定点帮扶村儿童点亮“微心愿” 一张张写着小心愿的卡片，变成一件件捧在手里的礼物；一句句真诚的感谢，化作一个个治愈的瞬间。今年“六一”儿童节前后，恒丰银行西安分行工会联合团委，组成“圆梦先锋队”，通过“一对一”征集和认领的方式，为23名定点帮扶村的孩子送去节日的惊喜与温暖。 5月初，恒丰银行西安分行发起了“微心愿”征集活动，分行驻村工作队人员深入帮扶村，一一了解孩子们的“六一”儿童节愿望，精准收集到了23个孩子们的“微心愿”：“我想要一套书籍”“我想要一个...
10 2026-06

恒丰银行西安分行工作人员暖心服务获赠客户感谢信近日，客户张阿姨（化名）神色慌张地走进恒丰银行西安朱雀大街支行营业大厅，脚步急促，声音也有些发颤：“我去年三月份在你们这儿存的定期，咋就不翼而飞了呢！” 支行柜面员工吕明丽听到后，扶着张阿姨先坐下，递过一杯温水：“阿姨您别急，咱们慢慢说。我一笔一笔帮您核对，一定能查清楚，您放心。” 张阿姨的焦虑并没有立刻消散，还是反复讲述着同样的担忧。吕明丽随即调出账户流水，一边核对一边解释每一笔资金的进出。经过仔细核查，真相终...
25 2026-05

一把遮阳伞，撑起金融人的使命担当——记华夏银行长乐路支行营业室经理王锐与同事烈日下救助晕倒群众 2026年5月20日，一个充满爱意的日子。正午时分，西安的烈日毫不留情地炙烤着大地，地面翻滚着灼人的热浪。就在长乐路支行门前，一名过往群众突然脚步踉跄，随即晕倒在地，身体无力、意识模糊，再也无法独自站起。这一幕，被正在厅堂值守的营业室经理王瑞和当班经警第一时间发现。 “有人晕倒了，快！”王瑞没有丝毫犹豫，快步冲出门外。只见当事人面色苍白，双目微闭，额头渗出细密的汗珠，嘴唇翕动却说不出话来。此时正值正午，阳光直射，地表温度极高...
12 2026-05

让幸福院食堂吃出幸福味道——记中行铜川分行定点帮扶焦坪村幸福院食堂项目焦坪村位于铜川市宜君县太安镇，地处山区且村域辽阔，全村面积达10.6平方公里，总人口1353人，老龄化率近30%，留守老人数量众多，而青壮年常年外出务工，老人们“吃饭难”成了突出的民生痛点。2023年，村里建起了幸福院食堂。然而，营业额持续走低，原本热气腾腾的暖心事业，一度陷入难以为继、濒临停运的境地。直至2024年8月，中行铜川分行派驻第一书记李维涛到任，为幸福院食堂带来了转机。食堂飘出“家的味道” 一面是老人们想吃热乎家...
28 2026-04

浙商银行西安分行：将“柜台”搬进客户家里——分行营业部为失智老人上门办理提款业务将优质金融服务延伸至最需要关爱的群体，浙商银行西安分行营业部近日为一名身患重病、行动不便的老年客户主动提供上门服务，赢得了客户家属的高度赞誉。一、急难时刻显担当，主动服务解难题 “我婆婆（安女士）患阿尔茨海默症已丧失行动能力与自主意识，无法提供银行卡密码，且预留手机号已注销，希望能取出婆婆卡内资金用于老人日常的护理。”接到客户家属的紧急求助后，分行营业部高度重视，迅速启动特殊客户服务响应机制。一方面查询安女士银行卡的状态，梳...
28 2026-04

【我为群众办实事】民生银行西安科技路支行主动上门贴心办理领卡激活业务 4月21日，民生银行西安科技路支行收到一位老年客户家属的诚挚感谢，感谢工作人员主动上门，为行动不便的老人办理银行卡激活业务，用贴心、高效的服务解决了客户的急难愁盼，以实际行动践行金融为民的服务初心，让客户真切感受到金融服务的温度。该客户因身体原因无法到网点办理银行卡激活业务，家属焦急寻求帮助。了解到客户的特殊情况后，支行高度重视，立即安排两位员工上门服务。准备好相关业务资料后，第一时间赶赴客户家中，耐心细致地向老人讲解业务办理流程、银行...
24 2026-04

工行陕西省分行：为民服务零距离工行温度暖人心今年以来，在省行党委带领和推动下，陕西分行各基层党组织带领党员员工聚焦“为民造福”，突出“真抓实干”，以更为热忱和专业的金融服务用心为客户解决急难愁盼，在平凡岗位上用一个个温馨的小故事书写着国有银行金融为民的大担当。残币兑换暖人心平凡的岗位，亦能绽放不凡的光彩。面对繁琐复杂的基础业务，基层党员以极致耐心锤炼专业本领，以细致服务守护群众利益，在毫厘之间践行金融为民。近日，一位中年客户捧着一堆被火烧...

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